Produkt-/ supportansvarlig

Håndverksdata søker Produkt-/ supportansvarlig, en nøkkelposisjon med gode utviklingsmuligheter

 

Håndverksdata AS er et heleid datterselskap av Hantverksdata Norden AB.

Konsernet omsetter i Norden for ca 130 MNOK, og har ca 100 ansatte.

Vi leverer moderne, webbaserte IT-verktøy for entreprenør- og servicesektoren. Formålet er å understøtte håndverkere i sine administrative oppgaver. 

Vi søker til vårt kontor på Helsfyr i Oslo en engasjert, ambisiøs person som ønsker å utvikle seg videre sammen med oss.

Stillingen er variert, og innebærer teknisk produktsupport og konsulentvirksomhet overfor både eksisterende og nye kunder. 

  • Teknisk brukerstøtte (produktsupport)

  • Opplæring av kunder på våre IT-systemer

  • Implementering / oppsett av nye kunder

  • Pre- og postsalg støtte
  • Bindeledd mellom produktutvikling og brukerne. 

Vi søker en serviceorientert person med initiativ, som liker å være i daglig kontakt med kunder, og som arbeider nøyaktig og målrettet for å bidra til høy kundetilfredshet.

Mye av arbeidet vil skje via telefon, e-post og ulike web-verktøy. Systemene våre er administrative. Forståelse av økonomi/ administrasjon er en fordel. Interesse og forståelse for IT-systemer er nødvendig, dvs en grunnleggende IT-forståelse, men opplæring på systemene spesifikt blir gitt.

 Du har

  • Stor arbeidskapasitet, er nøyaktig og liker utfordringer

  • Et ønske om å utvikle deg og ta del i en vekstfase sammen med oss

  • Høyskolebakgrunn (minimum 2-årig), gjerne fra økonomi/ administrasjon og/ eller IT/ teknisk faglig bakgrunn.

  • Forståelse/ kjennskap til bedriftsøkonomi / -styring / ERP/ forretningssystemer.

  • Evne og ønske om å sette deg inn i nye datasystemer på brukernivå/ detaljnivå, og i kunders situasjon og behov. Like å jobbe med teknisk support / problemløsning.

  • Gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.

Vi kan tilby konkurransedyktige betingelser, en god bedriftskultur med et sunt verdigrunnlag, varierte oppgaver med ansvar som gir rom for personlig og faglig utvikling.

 Er du interessert, ta kontakt med daglig leder Arnfinn Revelsby på telefon 924 91 924, eller send e-post til info@handverksdata.no

Meld deg på vårt nyhetsbrev

Følg Håndverksdata bloggen – få gode tips !

Handverksdata.no bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen av nettstedet.
Aksepter personvernvilkår - les mer

Jeg aksepterer